Políticas de pagos

Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Ofrecemos una experiencia de compra segura y confiable, respaldada por garantías sólidas y un servicio al cliente excepcional.

1. Tiempos de Entrega

Nuestros tiempos de entrega estándar varían según la ubicación del destinatario. Generalmente, los envíos se procesan y despachan en un margen de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.

2. Zonas de Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional e internacional a través de nuestras paqueterías asociadas. Algunas zonas extendidas o de difícil acceso pueden generar cargos adicionales que serán notificados de forma transparente en la pantalla de pago.

3. Rastreo y Seguimiento

Una vez que el paquete ha sido despachado, recibirás un correo electrónico automático con el número de guía e instrucciones para monitorear el trayecto en tiempo real desde el portal oficial del transportista.

Última actualización: 4/20/2026